Dúvidas Frequentes (FAQ)

💎 As peças são folheadas?

Sim. Trabalhamos com peças folheadas a ouro 18K e folheadas a prata, sempre selecionadas pela qualidade e acabamento ✨

✨ As peças escurecem?

Nossas peças são desenvolvidas com alto padrão de qualidade, mas como toda semijoia, podem sofrer desgaste natural ao longo do tempo — principalmente em contato com suor, umidade ou produtos químicos.
Recomendamos seguir os cuidados indicados para maior durabilidade 💖

🛡️ As peças possuem garantia?

Sim. Todas as peças possuem 30 dias de garantia contra defeitos de fabricação.

🔁 Posso trocar o produto?

Sim. Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e em perfeitas condições.

🚚 Quanto tempo leva para o pedido ser enviado?

O prazo de envio varia de acordo com a forma de entrega escolhida no momento da compra e a região de destino.
Após a postagem, você poderá acompanhar todo o trajeto do pedido.

📦 Como acompanho meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real 💖