Política de Garantia

Aires de Luna

Na Aires de Luna, trabalhamos com peças selecionadas e produzidas com alto padrão de qualidade. Todas as nossas semijoias possuem garantia contra defeitos de fabricação.

✨ Prazo de garantia

Oferecemos 30 dias de garantia, contados a partir da data de recebimento do pedido.

💎 O que a garantia cobre

A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação, como:

• Problemas no fecho
• Desprendimento de pedras ou componentes
• Falhas estruturais na peça

⚠️ Situações não cobertas pela garantia

A garantia não cobre danos causados por:

• Mau uso ou desgaste natural
• Contato com produtos químicos (perfumes, cremes, produtos de limpeza)
• Oxidação causada por suor ou umidade
• Quedas ou impactos
• Arranhões ou desgaste do banho pelo uso

📩 Como solicitar a garantia

Caso identifique algum problema dentro do prazo de garantia, entre em contato com nosso atendimento informando:

• Número do pedido
• Nome completo
• Descrição do ocorrido
• Fotos da peça

Após análise, nossa equipe orientará sobre reparo, troca ou a melhor solução para o seu caso 💖

🌙 Política de Garantia

✨ Prazo de garantia

💎 O que a garantia cobre

⚠️ Situações não cobertas pela garantia

📩 Como solicitar a garantia